Wes Schroll, một doanh nhân trẻ người Mỹ, đã tạo nên một câu chuyện khởi nghiệp đầy cảm hứng với Fetch, một ứng dụng xử lý hàng triệu biên lai mỗi ngày từ hơn 12,5 triệu người dùng. Quyết định bỏ học đại học để theo đuổi giấc mơ kinh doanh của Schroll đã biến Fetch từ một ứng dụng suýt phá sản thành một công ty công nghệ tiêu dùng trị giá 2,5 tỷ USD.
Sự thành công của Fetch không đến dễ dàng. Trong giai đoạn đầu, ứng dụng này đã thu hút được sự chú ý với mô hình “thưởng cho thói quen mua sắm”. Tuy nhiên, sự phát triển thần tốc đã dẫn đến một cơn khủng hoảng khi hệ thống xử lý biên lai của công ty không chịu nổi áp lực từ lượng dữ liệu tăng đột biến. Trước nguy cơ mất lòng tin từ người dùng và nhà đầu tư, Fetch đứng trước hai lựa chọn: hủy bỏ tính năng mới hoặc bằng mọi giá xử lý bằng tay trong lúc xây lại nền tảng từ đầu.
Schroll đã quyết định đặt cược tất cả và cả nhóm 25 người đã lao vào cuộc chạy đua sinh tồn, làm việc suốt ngày đêm, nhập thủ công hơn 150.000 hóa đơn. Những nỗ lực không ngừng nghỉ ấy cuối cùng đã mang lại kết quả xứng đáng. Chỉ trong thời gian 6 tuần, Fetch phục hồi hệ thống, giữ chân được khoảng 30.000 người dùng trung thành và gọi vốn thành công 9,6 triệu USD.
Hiện tại, Fetch là một trong những nền tảng công nghệ tiêu dùng phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Khi được hỏi bí quyết thành công, Schroll nhấn mạnh vào niềm tin vào đội nhóm và tinh thần không đầu hàng, ngay cả khi hy vọng mong manh nhất. “Khả năng phục hồi là yếu tố thường bị đánh giá thấp. Đa phần các công ty thành công không phải vì họ may mắn hơn mà vì họ kiên trì hơn”, anh nói.
Có thể thấy, sự kiên trì và tinh thần không đầu hàng đã giúp Schroll và đội ngũ của mình vượt qua những khó khăn và đạt được thành công. Câu chuyện của Fetch là một minh chứng cho việc không bao giờ bỏ cuộc và luôn tin tưởng vào đội nhóm của mình.
Schroll đã chứng minh rằng với sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng, bất kỳ ai cũng có thể đạt được thành công, bất kể những khó khăn và thách thức có lớn đến đâu. Với giá trị hiện tại của Fetch là 2,5 tỷ USD, Schroll đã tạo nên một đế chế kinh doanh thành công và trở thành một trong những doanh nhân thành công nhất trong lĩnh vực công nghệ tiêu dùng.
