Microsoft đã đầu tư một khoản tiền khổng lồ vào trợ lý trí tuệ nhân tạo Copilot, với tham vọng đạt được hàng trăm triệu người dùng trong tương lai. Tuy nhiên, sau một thời gian triển khai, Copilot vẫn chưa thể sánh được với ChatGPT của OpenAI, một đối thủ cạnh tranh đáng gờm trên thị trường trí tuệ nhân tạo.
Sự kém xa này đặt ra thách thức lớn cho Microsoft trong việc khẳng định vị thế của mình trên thị trường trí tuệ nhân tạo. Mặc dù đã chi tiêu mạnh tay vào trí tuệ nhân tạo và cơ sở hạ tầng liên quan trong vài năm qua, Microsoft vẫn đang gặp khó khăn trong việc vượt qua ChatGPT và các trợ lý AI khác.
Theo công ty nghiên cứu Sensor Tower, Copilot chỉ được tải xuống 79 triệu lần, trong khi ChatGPT đã vượt qua con số 900 triệu lượt tải xuống. Điều này cho thấy một khoảng cách đáng kể giữa hai sản phẩm.
CEO Satya Nadella của Microsoft đã đặt ra mục tiêu có hàng trăm triệu người sử dụng bộ ứng dụng AI của công ty. Tuy nhiên, tiến độ hiện tại vẫn còn chậm chạp. Cổ phiếu Microsoft đã tăng khoảng 20% trong năm 2025, phần lớn dựa trên kỳ vọng của Phố Wall rằng khoản cược vào AI của công ty sẽ giúp bảo đảm tương lai phía trước.
Microsoft đang đặt cược tương lai của hãng vào 3 sản phẩm mang thương hiệu Copilot: trợ lý lập trình cho nhà phát triển, trợ lý làm việc được nhúng vào Outlook và Word, và một trợ lý cá nhân được xây dựng để giúp người dùng trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, việc tích hợp AI vào các sản phẩm của Microsoft vẫn còn nhiều thách thức.
Mustafa Suleyman, người sáng lập hai startup AI DeepMind và Inflection, đã được tuyển dụng để điều hành hoạt động AI tiêu dùng của Microsoft. Ông đang tập trung vào việc phát triển Copilot và các sản phẩm AI khác của công ty.
Mặc dù có nhiều thách thức, Microsoft vẫn tiếp tục đầu tư vào trí tuệ nhân tạo và kỳ vọng vào tương lai của các sản phẩm AI của mình. Công ty đang nỗ lực để cải thiện và phát triển các sản phẩm AI của mình, đồng thời tìm cách thu hẹp khoảng cách với các đối thủ cạnh tranh.
Như vậy, có thể thấy rằng Microsoft đang đối mặt với một thách thức không nhỏ trong việc khẳng định vị thế của mình trên thị trường trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, với sự đầu tư mạnh tay và quyết tâm của mình, công ty vẫn có thể hy vọng vào một tương lai tươi sáng cho các sản phẩm AI của mình.
