Tiệm photobooth nổi tiếng Photoism vừa phát ngôn chính thức liên quan đến vụ xô xát giữa du khách quốc tế và một người Việt, tại một trong những cửa hàng của họ ở Hà Nội. Sự việc đáng chú ý này đã xảy ra từ ngày 11/7, nhưng mãi đến chiều ngày 14/7, phía Photoism mới công bố thông tin chính thức trên trang fanpage của mình.

Trong thông cáo báo chí, Photoism bày tỏ sự quan ngại sâu sắc về sự việc và khẳng định rằng nhân viên của họ đã nhanh chóng can thiệp, báo cáo sự việc với cơ quan chức năng và hỗ trợ các bên liên quan. Cửa hàng này cũng cam kết sẽ hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng để làm rõ vụ việc. Ngoài ra, họ hứa sẽ triển khai nhiều biện pháp cần thiết để đảm bảo môi trường an toàn cho khách hàng và duy trì sự tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu của họ.

Tuy nhiên, trên mạng xã hội, nhiều cư dân mạng đã bày tỏ sự không đồng tình hoàn toàn với những chia sẻ của Photoism, cho rằng tiệm này không chủ động lên tiếng làm rõ ngay từ thời điểm xảy ra sự việc, mà thay vào đó, họ chỉ im lặng trong một thời gian dài. Rất nhiều netizen tiếp tục tỏ ra bất bình với cách hành xử của khách hàng người nước ngoài trong vụ xô xát.

Được biết, trước đó vào chiều ngày 14/7, cửa hàng có sự hiện diện của cả khách hàng người nước ngoài và người Việt, tuy nhiên, không có quá nhiều người đến cửa hàng vào thời điểm đó. Một nhân viên của Photoism đã xác nhận có vụ xô xát giữa hai khách hàng xảy ra tại quán vào ngày 11/7. Nhân viên này cũng cho biết thêm rằng chủ quán photobooth này là người Hàn Quốc, có quản lý người Việt Nam. Cửa hàng nằm trong khu vực tập trung đông người Hàn sinh sống, và họ phục vụ tất cả khách hàng có nhu cầu.

Photoism hiện là một tiệm photobooth rất nổi tiếng, với tổng cộng 17 cơ sở tại Việt Nam, trong đó có 7 cơ sở nằm ở Hà Nội. Ngoài ra, các tỉnh/thành phố khác như TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng,… cũng có nhiều cửa hàng của Photoism và được nhiều người trẻ yêu thích ghé đến.