Một hành khách say rượu gây rối trên chuyến bay UA2731 của United Airlines đã khiến chuyến bay bị trễ gần 5 giờ. Sự cố được giải quyết nhờ sự giúp đỡ của một hành khách khác, mà không cần sự can thiệp của cảnh sát hay hủy chuyến. Các chuyên gia cho rằng sự gia tăng các vụ việc hành khách gây rối bắt nguồn từ tâm lý căng thẳng hậu đại dịch, quy trình sàng lọc lỏng lẻo và thiếu nhân sự có kinh nghiệm.
Thẻ: