Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ Tài chính đã tiếp nhận tổng cộng 1.813 lượt công dân, tương ứng với 1.952 người. Trong đó, cơ quan Bộ Tài chính trực tiếp tiếp đón 45 lượt với 145 người, trong khi các đơn vị trực thuộc Bộ Tài chính đã tiếp nhận 1.768 lượt với 1.807 người.

Các công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở cơ quan Bộ Tài chính và các đơn vị thuộc Bộ Tài chính đều được tiếp đón, hướng dẫn tận tình và xem xét giải quyết theo đúng quy định của pháp luật. Nội dung của các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chủ yếu xoay quanh các vấn đề như chậm đóng bảo hiểm xã hội, thu thuế không đúng quy định, đề nghị thanh toán nợ dân và can thiệp để được doanh nghiệp trả lại tiền đã mua trái phiếu.

Để thực hiện tốt công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, Bộ Tài chính đã đề ra một số giải pháp. Bộ sẽ tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm các chỉ thị và kết luận của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, Bộ Tài chính cũng sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Bên cạnh đó, Bộ Tài chính sẽ tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành pháp luật và giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Điều này nhằm đảm bảo rằng các vấn đề của công dân được xử lý một cách công bằng và hiệu quả, góp phần tăng cường niềm tin của nhân dân đối với cơ quan chức năng.

Qua đó, Bộ Tài chính hy vọng sẽ nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân trong việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình.