Trong những năm gần đây, chuyển đổi số trong thương mại điện tử đã trở thành một xu hướng không thể phủ nhận trên toàn cầu. Tại Việt Nam, sự phát triển mạnh mẽ của thói quen mua sắm trực tuyến, sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng sau đại dịch, cùng với sự phổ biến của thanh toán số và dịch vụ logistics thông minh đã khiến chuyển đổi số trở thành nhu cầu thiết yếu đối với mọi doanh nghiệp.

1. Chuyển đổi số – Động lực tăng trưởng của thương mại điện tử

Thương mại điện tử tại Việt Nam đang tăng trưởng với tốc độ 20-25% mỗi năm. Điều này cho thấy người tiêu dùng đã thay đổi thói quen mua sắm, từ mua hàng trực tiếp sang mua online chỉ bằng vài cú chạm trên điện thoại.

• Doanh nghiệp áp dụng công nghệ số sẽ dễ dàng tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa chi phí vận hành, quản lý dữ liệu và mở rộng thị trường.

• Ngược lại, những doanh nghiệp chậm chuyển đổi sẽ dần bị bỏ lại phía sau, mất lợi thế cạnh tranh.

2. Từ trào lưu đến tất yếu: Vì sao doanh nghiệp phải chuyển đổi số ngay?

Ban đầu, nhiều doanh nghiệp coi chuyển đổi số chỉ là một trào lưu marketing. Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh điều ngược lại:

• Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên tốc độ, tiện lợi và trải nghiệm cá nhân hóa.

• Các nền tảng thương mại điện tử lớn đều đang ứng dụng AI, Big Data, Cloud để phân tích hành vi và gợi ý sản phẩm.

• Chính phủ Việt Nam cũng đặt mục tiêu đến 2025, 55% dân số tham gia mua sắm trực tuyến.

Điều đó đồng nghĩa với việc nếu không số hóa, doanh nghiệp sẽ không thể tồn tại bền vững.

3. TRIPMAP Marketplace – Giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp

Trong bối cảnh đó, TRIPMAP Marketplace nổi lên như một nền tảng thương mại điện tử thế hệ mới:

• Hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ đưa sản phẩm, dịch vụ lên online một cách nhanh chóng.

• Tích hợp AI gợi ý sản phẩm, tối ưu SEO, và phân tích dữ liệu khách hàng.

• Kết nối trực tiếp với người tiêu dùng toàn quốc, tạo cơ hội mở rộng thị trường mà không tốn kém chi phí xây dựng hệ thống riêng.

👉 Truy cập ngay: https://marketplace.tripmap.vn/ để trải nghiệm và bắt đầu hành trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp của bạn.

Chuyển đổi số đã trở thành một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của kinh tế và xã hội tại Việt Nam. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức và hạn chế cần được giải quyết để triển khai chuyển đổi số một cách hiệu quả.

Theo Thạc sĩ Đặng Tùng Anh, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ – Chính phủ số, Cục Chuyển đổi số quốc gia (Bộ Khoa học và Công nghệ), chuyển đổi số đã được ứng dụng trong đời sống chỉ khoảng 4 năm gần đây. Ban đầu, người dân hiểu chuyển đổi số một cách đơn giản là sử dụng công nghệ để bán hàng và thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, sau đó, họ đã hiểu rằng chuyển đổi số là một quá trình sâu rộng hơn, liên quan đến việc thay đổi cách thức làm việc và cách thức tương tác giữa con người và công nghệ.

Ông Tùng Anh cũng cho biết, hiện nay, mỗi người có thể có cách hiểu và nhận thức khác nhau về chuyển đổi số. Tuy nhiên, tất cả đều có một điểm chung khi cùng thấy chuyển đổi số là cần thiết. Tại Diễn đàn ‘Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội’ do Báo Điện tử Tiếng nói Việt Nam (VOV) tổ chức tại Hà Nội, các chuyên gia và nhà hoạch định chính sách đã thảo luận về những thách thức và cơ hội của chuyển đổi số trong khu vực công.

Tiến sĩ Võ Trí Thành, Viện trưởng Viện nghiên cứu chiến lược thương hiệu và cạnh tranh, nhấn mạnh ý nghĩa của chuyển đổi số là đưa thế giới thật lên thế giới số, rồi dùng các ưu thế và lợi thế của thế giới số để lại quay lại phục vụ cho thế giới thực. Ông Thành cũng cho rằng, để triển khai chuyển đổi số trong khu vực công, không chỉ cần nền tảng công nghệ, mà còn cần ‘cầm tay chỉ việc’ đào tạo và hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các ứng dụng công nghệ này khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 10/6/2024 của Bộ Chính trị đã xác định chuyển đổi số là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Tuy nhiên, các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng, chuyển đổi số trong khu vực công sẽ khó tạo ra đột phá thực chất nếu chỉ được nhìn nhận như một nhiệm vụ công nghệ đơn thuần.

Ông Phạm Mạnh Hùng, Phó Tổng Giám đốc Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV), cho rằng, chuyển đổi số khu vực công không đơn thuần là bài toán công nghệ hay kỹ thuật hạ tầng. Thực chất, đây là vấn đề kinh tế – tổ chức ở cấp quốc gia, liên quan trực tiếp đến hiệu quả phân bổ ngân sách, năng suất vận hành của bộ máy hành chính và đặc biệt là năng lực kiến tạo và điều tiết thị trường của Nhà nước.

Diễn đàn ‘Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội’ đã cung cấp một diễn đàn quan trọng để các chuyên gia và nhà hoạch định chính sách cùng trao đổi, hiến kế và tháo gỡ những ‘nút thắt’ đang cản trở quá trình chuyển đổi số khu vực công.

Để triển khai chuyển đổi số hiệu quả, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp. Đồng thời, cần có các chính sách hỗ trợ và đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, cũng như đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ và nhân viên.

Các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng, chuyển đổi số không chỉ là một quá trình công nghệ, mà còn là một quá trình thay đổi cách thức làm việc và cách thức tương tác giữa con người và công nghệ. Do đó, cần có một chiến lược chuyển đổi số toàn diện và phù hợp với điều kiện của từng tổ chức và doanh nghiệp.

Trong thời gian tới, chuyển đổi số sẽ tiếp tục là một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của kinh tế và xã hội tại Việt Nam. Để đạt được mục tiêu này, cần có sự nỗ lực và phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp.