Người dùng toàn cầu của Facebook đang đối mặt với một sự cố kỹ thuật nghiêm trọng vào ngày hôm nay, khiến nhiều người không thể truy cập vào tài khoản của mình. Sự cố này dường như đã lan rộng trên toàn cầu, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng và gây ra sự bất tiện đáng kể.

Đến thời điểm hiện tại, những người dùng bị ảnh hưởng được yêu cầu thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu để có thể khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình. Quy trình này không chỉ gây bất tiện mà còn làm dấy lên mối lo ngại về bảo mật và sự ổn định của nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới.

Đại diện của Facebook đã lên tiếng xác nhận về sự cố này. Họ cho biết đang tích cực điều tra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và cam kết sẽ nỗ lực hết mình để giải quyết tình trạng này trong thời gian sớm nhất. Sự cố kỹ thuật này một lần nữa đặt ra câu hỏi về độ tin cậy và khả năng đối phó với các vấn đề kỹ thuật của các nền tảng mạng xã hội quy mô lớn.

Hiện tại, người dùng được khuyến khích kiên nhẫn và tuân theo các hướng dẫn từ Facebook để có thể sử dụng lại tài khoản của mình một cách nhanh chóng. Trong khi chờ đợi, người dùng có thể tìm kiếm các giải pháp thay thế trên các nền tảng mạng xã hội khác hoặc tập trung vào các hoạt động trực tuyến khác.

Mặc dù sự cố này gây ra nhiều bất tiện, nhưng điều quan trọng là người dùng cần giữ bình tĩnh và không cố gắng tìm kiếm các giải pháp không chính thức có thể gây rủi ro cho tài khoản của mình. Facebook https://www.facebook.com đang nỗ lực hết mình để giải quyết vấn đề và sẽ thông báo thêm khi có thông tin mới.

Đối với những người dùng gặp khó khăn khi truy cập tài khoản của mình, có thể liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Facebook https://www.facebook.com/help để được hướng dẫn cụ thể. Tương tự, những người quan tâm đến việc cập nhật thông tin mới nhất từ Facebook có thể theo dõi trang thông tin chính thức của họ trên các nền tảng khác hoặc trang web https://about.meta.com để nhận được thông tin cập nhật mới nhất.

Ứng dụng VNeID – Chìa khóa cho chuyển đổi số quốc gia

Từ khi ra mắt, ứng dụng VNeID đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của hàng triệu người dân Việt Nam. Với mục tiêu hỗ trợ người dân tiếp cận tri thức, thủ tục hành chính và dịch vụ công một cách dễ dàng, an toàn và minh bạch, VNeID đang đóng vai trò then chốt trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia.

Những con số ấn tượng

Theo Đại tá Ngô Như Cường, Phó Cục trưởng C06, Bộ Công an, đến nay, Bộ Công an đã triển khai 43 tiện ích trên VNeID phục vụ tốt cho người dân và doanh nghiệp. Điển hình là 6 nhóm giấy tờ quan trọng được tích hợp lên VNeID, bao gồm: 18,7 triệu giấy phép lái xe điện tử, 7 triệu đăng ký xe, 25 triệu thẻ BHYT và Sổ sức khỏe điện tử, hơn 1 triệu giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, gần 582 nghìn phiếu Lý lịch tư pháp.

Những con số này minh chứng rõ rệt hiệu quả thiết thực của VNeID. Cụ thể, 2,5 triệu người dân đã nhận chế độ an sinh xã hội qua tài khoản, với tổng số tiền hơn 24 nghìn tỷ đồng. Đặc biệt, 78% người dân hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH cũng qua tài khoản, đạt hơn 41 nghìn tỷ đồng, giúp tiết kiệm khoảng 51 tỷ đồng chi phí đi lại.

VNeID không chỉ rút ngắn thời gian chi trả cho công chức, mà còn bảo đảm tính công khai, minh bạch và ngăn chặn các tiêu cực. Đại tá Ngô Như Cường nhấn mạnh.

Kênh kết nối người dân với các chính sách quan trọng

Đặc biệt, trong thời gian qua, Cục C06 đã tham mưu lãnh đạo Bộ Công an phối hợp Bộ Tư pháp hoàn thiện và đề xuất triển khai tiện ích ‘Góp ý sửa đổi nội dung Hiến pháp 2013’ tích hợp trên VNeID, thu hút hơn 20 triệu công dân tham gia góp ý.

Điều này cho thấy VNeID không chỉ là công cụ hành chính mà còn là kênh kết nối người dân với các chính sách quan trọng của đất nước, đặt quyền lợi và sự thuận tiện của người dân làm trung tâm.

Tiện ích và giảm thiểu rủi ro

Để hỗ trợ người dân và các cấp chính quyền, Cục Quản lý Hành chính về Trật tự xã hội (C06), Bộ Công an đã chủ động tham mưu xây dựng ‘Cẩm nang hướng dẫn tổng thể các nhiệm vụ’ trên ứng dụng VNeID, tích hợp trợ lý ảo AI.

Cẩm nang này cho phép người dân tra cứu thông tin trụ sở, danh mục và quy trình thủ tục hành chính ở mọi cấp, cùng với các văn bản phân cấp, phân quyền dễ dàng.

Người dân tiết kiệm thời gian, nắm rõ quy trình, tra cứu thông tin chính thống và giảm nguy cơ lừa đảo nhờ trợ lý ảo AI hỗ trợ hỏi đáp trực tiếp. Với cơ quan nhà nước, cẩm nang giúp cán bộ thực hiện công việc ‘cầm tay chỉ việc’, rút ngắn thời gian đào tạo, tiết kiệm chi phí, đồng thời tăng cường minh bạch và phòng, chống tội phạm trong tiếp nhận, phục vụ Nhân dân.

Nền tảng ‘Bình dân học vụ số’

Trong tương lai, Cục C06 sẽ tiếp tục hoàn thiện cẩm nang, bổ sung thông tin liên hệ của lực lượng chức năng và lãnh đạo địa phương để tiếp nhận phản ánh kịp thời, góp phần phòng ngừa tội phạm.

Ứng dụng VNeID còn là nền tảng cho ‘Bình dân học vụ số’. Hiện C06 đang phối hợp cùng Bộ Xây dựng, Bộ Giáo dục và Đào tạo, Hiệp hội An ninh mạng và Đại học Bách khoa Hà Nội để phát triển 5 học liệu quan trọng về chuyển đổi số, an ninh thông tin, lý thuyết lái xe và khung năng lực số.

Nền tảng này mang lại giá trị to lớn: người học có thể truy cập các khóa học mọi lúc mọi nơi qua VNeID, tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển. Đối với doanh nghiệp và cơ quan nhà nước, nền tảng này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí đào tạo, cho phép chủ động xây dựng học liệu, linh hoạt lựa chọn đối tượng và thời gian đào tạo.

VNeID đang thực sự là ‘chìa khóa’ tạo nên cuộc cách mạng trong chuyển đổi số quốc gia, không chỉ đóng vai trò là công cụ định danh, mà còn là người bạn đồng hành, giúp mọi người dân Việt Nam tự tin bước vào kỷ nguyên số, tiếp cận tri thức và các dịch vụ công một cách bình đẳng, hiệu quả nhất.