Sony từng là biểu tượng sang trọng với dòng điện thoại Xperia nhưng đang mất vị thế trên thị trường smartphone. Sở hữu nhiều tiềm năng và công nghệ tiên tiến, nhưng Sony không thể kết nối sản phẩm thành hệ sinh thái mạnh. Sự sụt giảm doanh số và thị phần cho thấy việc bám víu vào thị trường smartphone có thể không còn phù hợp.
