UBND thành phố Đà Nẵng vừa ban hành công văn yêu cầu các cơ quan chức năng và địa phương tăng cường quản lý để đảm bảo môi trường du lịch văn minh, thân thiện và an toàn. Mục tiêu là duy trì秩序 và đáp ứng nhu cầu của du khách trong bối cảnh du lịch đang phát triển mạnh mẽ.

Theo đó, chính quyền thành phố yêu cầu các phường, xã và đặc khu tăng cường kiểm tra việc chấp hành các quy định về an ninh trật tự, an toàn giao thông, và niêm yết giá cả công khai tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, ăn uống, cũng như các khu, điểm du lịch. Qua đó, hướng dẫn các cơ sở nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn cho du khách, và kiên quyết xử lý các hành vi vi phạm pháp luật.

Đặc biệt, các cơ quan chức năng phải chú trọng công tác kiểm tra, giám sát tại các cơ sở ăn uống, nơi thờ tự, và khu du lịch để chấm dứt tình trạng lang thang xin ăn, xin ăn biến tướng, bán hàng rong, đeo bám chèo kéo khách. Một số biện pháp mạnh tay cũng được yêu cầu thực hiện để tăng cường công tác đảm bảo an ninh trật tự, kiểm tra và xử lý tình trạng móc túi, trộm cắp tài sản của du khách, nhất là tại các sự kiện, lễ hội và khu vực đông người.

Ngoài ra, UBND TP Đà Nẵng cũng yêu cầu các Ban quản lý chợ đẩy mạnh tuyên truyền, ngăn chặn và phối hợp với lực lượng chức năng xử lý kịp thời các đối tượng gây ảnh hưởng đến du khách tại khu vực chợ. Đồng thời, đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ và thực phẩm cung cấp cho du khách.

Để xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến tình trạng người lang thang xin ăn trên địa bàn thành phố, người dân và du khách có thể gọi đến đường dây nóng 02363.550550 để được hỗ trợ.

Du lịch mạo hiểm đang trở thành một trong những hình thức du lịch được ưa chuộng trên toàn thế giới, với tốc độ phát triển nhanh chóng và mang lại lợi nhuận lớn. Tuy nhiên, tại Việt Nam, việc phát triển loại hình du lịch này đang diễn ra một cách nóng vội và đã xảy ra nhiều tai nạn đáng tiếc.

Cục Du lịch quốc gia Việt Nam cho biết, nước ta có nhiều tiềm năng để phát triển du lịch mạo hiểm nhờ địa hình đa dạng bao gồm núi, biển, rừng và hệ thống sông suối phong phú. Các loại hình du lịch mạo hiểm đang được khai thác nhiều tại Việt Nam bao gồm trekking, leo núi, dù lượn, khám phá hang động, lặn biển… Những hoạt động này không chỉ thu hút du khách trong nước mà còn thu hút nhiều du khách quốc tế.

Tuy nhiên, gần đây, một số vụ tai nạn liên quan đến du lịch mạo hiểm đã xảy ra, gây lo ngại về vấn đề quản lý, vận hành, cứu hộ, cứu nạn khi du khách gặp rủi ro, sự cố. Điển hình như vụ một du khách tại TP. Hồ Chí Minh bị rơi xuống rừng rậm rạp và tử vong khi tham gia trải nghiệm bay dù lượn tại bán đảo Sơn Trà, Đà Nẵng. Trước đó, nhiều vụ tai nạn nghiêm trọng khác đã xảy ra như du khách nước ngoài tử nạn khi khám phá thác Datanla tại Lâm Đồng năm 2016, du khách Ba Lan và hướng dẫn viên người Việt thiệt mạng vì tham gia trò chơi mạo hiểm tại thác Hang Cọp, Đà Lạt năm 2017…

Các chuyên gia cho rằng, để đảm bảo an toàn cho du khách, cần xây dựng và ban hành các quy định pháp lý chung về phát triển du lịch mạo hiểm trên toàn quốc. Ngoài ra, chính quyền địa phương cần tổ chức khảo sát, đánh giá, quy hoạch lại những điểm du lịch mạo hiểm, đồng thời ban hành các quy định cụ thể về quản lý, tổ chức kinh doanh dịch vụ trong du lịch mạo hiểm.

Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội, cho rằng các đơn vị được cấp phép kinh doanh, tổ chức du lịch mạo hiểm cần phải có năng lực tổ chức, đào tạo đội ngũ nhân viên, hướng dẫn viên các kỹ năng đặc thù về xử lý tình huống, cứu hộ… Việc này sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo an toàn cho du khách.

Ông Nguyễn Anh Tuấn, Nguyên Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển du lịch Việt Nam, cũng cho rằng, mặc dù du lịch mạo hiểm được ưa chuộng trên thế giới và có tốc độ phát triển rất nhanh, mang lại lợi nhuận rất lớn, nhưng việc phát triển loại hình này tại các địa phương ở Việt Nam còn nóng vội và đã xảy ra những tai nạn đáng tiếc. Ông đề xuất cần xây dựng và ban hành các quy định pháp lý chung về phát triển du lịch mạo hiểm trên toàn quốc để đảm bảo an toàn cho du khách.

Liên quan đến hoạt động du lịch mạo hiểm, tại cuộc họp báo thường kỳ quý II/2025 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, ông Phạm Văn Thủy, Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, đã yêu cầu các địa phương, đơn vị siết chặt quy trình quản lý; thường xuyên có cảnh báo thiên tai, thời tiết; nâng cao kỹ năng cứu hộ bảo đảm an toàn cho du khách. Việc này nhằm giảm thiểu rủi ro và đảm bảo an toàn cho du khách tham gia các hoạt động du lịch mạo hiểm.

Du lịch mạo hiểm đang trở thành một phần quan trọng của ngành du lịch Việt Nam, nhưng việc phát triển loại hình này cần được thực hiện một cách cẩn thận và có kế hoạch. Các cơ quan chức năng cần có biện pháp quản lý chặt chẽ để đảm bảo an toàn cho du khách.

Trong nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch, tỉnh Tây Ninh đang tích cực khảo sát thực tế các điểm du lịch và di tích trên địa bàn. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh vừa tổ chức một đoàn khảo sát để đánh giá tình hình và tìm cách tháo gỡ khó khăn trong công tác quản lý và khai thác các địa điểm này.

Đoàn khảo sát đã đến làm việc tại một số điểm tiêu biểu bao gồm Công viên Tượng đài tỉnh, Khu lưu niệm – đền thờ Luật sư Nguyễn Hữu Thọ, Khu vui chơi Vân Lại Viên, Khu di tích Ngã Tư Đức Hòa và khu du lịch sinh thái Mỹ Quỳnh Safari. Tại mỗi địa điểm, đoàn công tác đã gặp gỡ đại diện các đơn vị quản lý để lắng nghe những ý kiến phản ánh về thực trạng, bao gồm các vấn đề liên quan đến bảo tồn di tích, bảo trì cơ sở vật chất, thiếu hụt nhân sự chuyên môn, hoạt động quảng bá còn hạn chế và sự thiếu kết nối giữa các điểm đến.

Ông Trần Anh Minh, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tây Ninh, đã phát biểu đánh giá cao sự chủ động và nỗ lực của các đơn vị trong việc duy trì và phát triển hoạt động du lịch. Ông cũng nhấn mạnh định hướng trong thời gian tới là tiếp tục rà soát, hỗ trợ các địa phương tháo gỡ khó khăn, tăng cường liên kết để phát huy hiệu quả tiềm năng du lịch của tỉnh.

Sở sẽ tập trung xây dựng các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, đẩy mạnh xúc tiến quảng bá và phát triển bền vững hệ thống di tích gắn với du lịch. Mục tiêu là từng bước khẳng định vị thế của Tây Ninh như một điểm đến hấp dẫn, giàu bản sắc và chuyên nghiệp trên bản đồ du lịch Việt Nam.

Trong thời đại hiện nay, chuyển đổi số đã trở thành một xu thế mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, và ngành du lịch Sơn La cũng không ngoại lệ. Nhằm bắt kịp và đổi mới, ngành du lịch Sơn La đã ra mắt phần mềm du lịch thông minh ‘Sơn La Tour’. Phần mềm này được kỳ vọng sẽ tạo ra bước đột phá trong công cuộc số hóa hoạt động du lịch của tỉnh, từ đó nâng cao trải nghiệm cho du khách và hiệu quả quản lý của cơ quan chức năng.

‘Sơn La Tour’ là sản phẩm được UBND tỉnh Sơn La phối hợp với Công ty Cổ phần IGB phát triển và ra mắt vào ngày 8/7/2025. Đây là một hệ sinh thái du lịch thông minh, kết nối du khách, người dân và doanh nghiệp trên nền tảng số. Dự án này thể hiện sự quyết tâm cao của tỉnh Sơn La trong việc đưa du lịch lên một tầm cao mới trong kỷ nguyên công nghệ, đồng thời là hoạt động thiết thực nhằm cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Ông Trần Xuân Việt, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Sơn La, cho biết việc ra mắt ‘Sơn La Tour’ là một dấu ấn quan trọng trong việc chuyển đổi số ngành du lịch của tỉnh. Phần mềm này không chỉ giúp hiện đại hóa ngành du lịch mà còn tạo ra hệ sinh thái du lịch số, tăng khả năng thu hút du khách và nhà đầu tư, đồng thời nâng cao hiệu quả điều hành của chính quyền địa phương.

‘Sơn La Tour’ được xây dựng với hệ thống nội dung phong phú, bao gồm các thông tin về điểm đến, văn hóa bản địa, sản phẩm truyền thống, du lịch nghỉ dưỡng và ẩm thực. Phần mềm cũng tích hợp nhiều tính năng hiện đại như bản đồ du lịch số, quản lý dữ liệu điểm đến, phản ánh thông tin du khách và phân tích hành vi người dùng bằng AI.

Ông Vũ Xuân Nguyên, Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần IGB, cho biết ‘Sơn La Tour’ là giải pháp công nghệ tích hợp, hướng đến xây dựng mô hình du lịch bền vững và thông minh, khai thác tối đa giá trị bản sắc văn hóa và thiên nhiên của Sơn La. IGB Group cam kết sẽ đồng hành cùng Sơn La trong việc tiếp tục hỗ trợ phát triển các tính năng mới và cập nhật dữ liệu hệ thống.

Các doanh nghiệp du lịch và người dân đã có những phản hồi tích cực về ‘Sơn La Tour’. Anh Tráng A Chu, chủ homestay tại xã Vân Hồ, cho biết giao diện của ứng dụng rất dễ sử dụng và các tính năng hiện đại giúp việc cập nhật thông tin trở nên đơn giản hơn. Chị Nguyễn Hồng Nhung, du khách đến từ Hà Nội, chia sẻ rằng ứng dụng rất tiện lợi và cung cấp đầy đủ thông tin về các điểm tham quan, nhà hàng và khách sạn.

Mặc dù mới ra mắt, ‘Sơn La Tour’ đã ghi nhận những tín hiệu tích cực ban đầu. Trong tuần đầu tiên, đã có hàng trăm lượt tải và cài đặt ứng dụng, hàng trăm lượt tìm kiếm thông tin và tương tác trên nền tảng. Ngành du lịch Sơn La sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền và hướng dẫn người dân, du khách sử dụng ‘Sơn La Tour’ một cách hiệu quả.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, ngành du lịch Sơn La đang kỳ vọng ‘Sơn La Tour’ sẽ trở thành một công cụ hữu hiệu trong việc thúc đẩy sự phát triển của du lịch tỉnh nhà. Du khách có thể tải ứng dụng Sơn La Tour để khám phá những trải nghiệm du lịch mới mẻ và thú vị tại Sơn La.

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Chương trình đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh trong lĩnh vực du lịch, với mục tiêu tổng quát là phát triển du lịch thông minh, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng các mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến. Chương trình này đặt ra các mục tiêu cụ thể đến năm 2025 và 2030, bao gồm phát triển và hoàn thiện các nền tảng số hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, nền tảng số phục vụ khách du lịch, hệ thống dữ liệu số và cơ sở dữ liệu ngành du lịch.

Chương trình cũng hướng đến cải cách hành chính, tăng cường giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch qua cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ. Đến năm 2025, chương trình đặt mục tiêu phát triển và nhanh chóng hoàn thiện các nền tảng số hỗ trợ công tác quản lý nhà nước; nền tảng số phục vụ khách du lịch (đa ngôn ngữ, đa tiện ích) dễ dàng tiếp cận qua website, ứng dụng di động; phát triển hệ thống dữ liệu số, cơ sở dữ liệu ngành du lịch làm nền tảng cho xây dựng mô hình du lịch thông minh, đảm bảo kết nối với các tiện ích của Đề án 06, đẩy mạnh khai thác giá trị gia tăng từ dữ liệu.

Đồng thời, chương trình cũng đặt mục tiêu thúc đẩy hoàn thành nền tảng số quốc gia quản trị và kinh doanh du lịch tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng các mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến. Xây dựng Bộ tiêu chí để xác định và đo lường chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, đồng thời tổ chức triển khai việc đánh giá định kỳ trên phạm vi toàn quốc.

Đến năm 2030, chương trình tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng khoa học công nghệ phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, chuyển đổi số; đảm bảo khả năng tiếp cận, ứng dụng và làm chủ những công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực du lịch, từ đó nâng cao năng lực quản lý, năng lực phát triển, tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn cho du khách.

Chương trình cũng đặt mục tiêu 100% thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% cán bộ, công chức, viên chức trong ngành du lịch thường xuyên sử dụng trợ lý ảo hoặc công cụ số thông minh trong công việc để nâng cao hiệu suất làm việc. Tỷ lệ cơ sở du lịch sử dụng nền tảng số phục vụ quản trị, kinh doanh du lịch đạt tối thiểu 70%.

Để đạt được các mục tiêu trên, chương trình sẽ đẩy mạnh phát triển nền tảng số, các ứng dụng trong du lịch. Trong đó, xây dựng hệ sinh thái ứng dụng du lịch thông minh. Phát triển, nâng cấp các nền tảng số dùng chung, cốt lõi của ngành du lịch như: Cổng thông tin du lịch đa ngôn ngữ, hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch, hệ thống báo cáo thống kê từ Trung ương đến địa phương, ứng dụng du lịch “Du lịch Việt Nam – Vietnam Travel”.

Chương trình cũng đẩy mạnh phát triển hệ thống dữ liệu số ngành du lịch, cập nhật thông tin, dữ liệu trong hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch (hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp lữ hành; thúc đẩy phát triển cơ sở dữ liệu về cơ sở lưu trú du lịch, cơ sở kinh doanh các dịch vụ du lịch khác, khu, điểm du lịch, thống kê du lịch) trên cơ sở ứng dụng công nghệ mới nhằm phục vụ công tác quản lý nhà nước về du lịch, góp phần quảng bá xúc tiến du lịch.

Quảng bá các sản phẩm, ứng dụng của du lịch thông minh; truyền tải thông tin về vai trò, chức năng và giá trị cốt lõi của từng sản phẩm số trong hệ sinh thái du lịch, giúp các chủ thể liên quan hiểu rõ lợi ích. Đồng thời, xây dựng chiến lược truyền thông đa kênh, phát triển nội dung hấp dẫn, hình thành cộng đồng du lịch số nhằm tăng cường mức độ tương tác với người dùng, góp phần phân định rõ đặc điểm của từng nền tảng, tạo điều kiện để người dùng dễ dàng lựa chọn và sử dụng đúng mục đích; nhấn mạnh tính liên kết, bổ trợ lẫn nhau giữa các sản phẩm, là cơ sở kiến tạo một chu trình trải nghiệm số liền mạch, hiệu quả.