Trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay, việc đảm bảo khả năng tiếp cận thông tin trên môi trường số cho tất cả mọi người, đặc biệt là người khuyết tật (NKT), đang trở thành một yêu cầu cấp thiết. Quá trình chuyển đổi số đang mở ra nhiều cơ hội để người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách thuận tiện hơn thông qua các nền tảng trực tuyến. Tuy nhiên, để đảm bảo tính tiếp cận cho NKT, các nền tảng số cần được thiết kế và triển khai theo các tiêu chuẩn quốc tế về tiếp cận.

Trên thế giới, các tiêu chuẩn như WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) đã được áp dụng rộng rãi để hướng dẫn thiết kế website và ứng dụng di động thân thiện với NKT. Tại Việt Nam, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư số 26/2020 yêu cầu các cơ quan nhà nước áp dụng chuẩn WCAG 1.0 và khuyến khích áp dụng phiên bản 2.0 và 2.1. Tuy nhiên, thông tư này chưa được triển khai rộng rãi và đã lạc hậu so với phiên bản mới nhất WCAG 2.2, dẫn đến việc NKT vẫn gặp nhiều khó khăn khi tiếp cận các nền tảng số.

Hội Người mù Việt Nam cho biết, trong năm 2024, Hội đã phối hợp với UNDP và nhận tài trợ từ Đại sứ quán Na Uy để triển khai dự án ‘Tăng cường tiếp cận thông tin số cho người khuyết tật tại Việt Nam’. Dự án đã tiến hành đánh giá mức độ tiếp cận của 20 cổng thông tin điện tử thuộc Quốc hội, Chính phủ và 18 bộ, ngành. Kết quả đánh giá cho thấy, mặc dù một số đơn vị đã thay đổi cấu trúc cổng thông tin sau quá trình sắp xếp bộ máy, nhưng tính tiếp cận cho NKT vẫn hầu như chưa được cải thiện.

Dự án sẽ hỗ trợ thí điểm chỉnh sửa hai cổng thông tin điện tử để đảm bảo đáp ứng các tiêu chí tiếp cận, đồng thời thúc đẩy việc xây dựng tiêu chuẩn tiếp cận phù hợp với thông lệ quốc tế. Bà Đinh Việt Anh, Phó Chủ tịch Hội Người mù Việt Nam, cho biết việc người khuyết tật có thể tiếp cận các cổng thông tin điện tử, cổng dịch vụ công trực tuyến không chỉ là yêu cầu về kỹ thuật, mà còn là biểu hiện cụ thể của quyền công dân và sự tham gia bình đẳng vào đời sống chính trị, kinh tế, xã hội.

Để cải thiện tình hình, bà Đinh Việt Anh kiến nghị Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành thông tư thay thế Thông tư số 26/TT-BTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông trước đây, cập nhật tiêu chuẩn tiếp cận theo xu hướng quốc tế hiện nay là WCAG 2.1 hoặc WCAG 2.2 ở mức AA, và đưa tiêu chí đảm bảo tính tiếp cận này vào chỉ số xếp hạng chuyển đổi số.

Ông Cù Kim Long, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin, Bộ Khoa học và Công nghệ, cũng đồng quan điểm rằng đảm bảo tính tiếp cận cho người khuyết tật trong dịch vụ công trực tuyến không phải là điều tốn kém hay phức tạp, mà là hành động thiết thực thể hiện tinh thần bao trùm và nhân văn trong quá trình chuyển đổi số. Ông Long đề xuất cần đồng bộ nhiều giải pháp, bao gồm việc quán triệt nguyên tắc ‘tiếp cận từ đầu’ trong quá trình thiết kế nền tảng số, và tham vấn người sử dụng để đảm bảo mọi thay đổi xuất phát từ nhu cầu thực tế.

Liên hợp quốc đã đưa ra các nguyên tắc về quyền của người khuyết tật, trong đó có quyền tiếp cận thông tin và truyền thông. Việc đảm bảo tính tiếp cận cho người khuyết tật không chỉ là vấn đề về công bằng xã hội, mà còn là vấn đề về phát triển bền vững.

Chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi mọi người đều có cơ hội tiếp cận bình đẳng. Việc nâng cao khả năng tiếp cận cho người khuyết tật là yếu tố then chốt để xây dựng một xã hội số toàn diện và bền vững. Theo Ngân hàng Thế giới, việc đảm bảo tính tiếp cận cho người khuyết tật trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông có thể mang lại nhiều lợi ích kinh tế và xã hội.

Ngày 22 tháng 7, cơ quan chức năng tại TP HCM đang tiến hành lấy lời khai của Nguyễn Triều T., 24 tuổi, cư trú tại TP HCM, để làm rõ hành vi trộm cắp tài sản của một người đàn ông khuyết tật. Sự việc này đã gây ra sự bức xúc trong dư luận và đang được điều tra làm rõ.

Theo thông tin ban đầu, vào chiều ngày 20 tháng 7, ông Quách Văn Ngọc, 44 tuổi, quê tỉnh Thanh Hoá, người bị khuyết tật, đang bán vé số ở hẻm 41 đường Cầu Xây, phường Tăng Nhơn Phú, TP HCM. Trong lúc ông Ngọc đang bán vé số, một thanh niên mặc áo xe ôm công nghệ đã tiếp cận ông, giả vờ hỏi chuyện và mua vé số, sau đó bất ngờ giật xấp vé số và tăng ga bỏ chạy. Do bị khuyết tật, ông Ngọc không thể phản ứng kịp và đuổi theo kẻ trộm.

Sự việc đã được cơ quan công an vào cuộc điều tra và truy xét. Sau một thời gian ngắn, nghi can Nguyễn Triều T. đã bị xác định và triệu tập đến cơ quan công an để lấy lời khai. Tại cơ quan chức năng, Nguyễn Triều T. đã thừa nhận hành vi trộm cắp của mình và khai báo đã giật khoảng 100 tờ vé số của ông Ngọc.

Hiện vụ việc đang được cơ quan công an tiếp tục điều tra làm rõ. Hành vi của Nguyễn Triều T. đã gây ra sự phẫn nộ trong dư luận và một lần nữa cho thấy sự cần thiết phải tăng cường công tác phòng chống tội phạm và bảo vệ tài sản của công dân.

…

Không có anchor tag trong văn bản này nên không cần thiết phải thêm hay sửa bất kỳ một hyperlink nào.

Một vụ việc gây bức xúc trong dư luận đã diễn ra tại phường Tăng Nhơn Phú, thành phố Hồ Chí Minh. Cụ thể, vào tối ngày 20/7, tại hẻm 41 đường Cầu Xây, một người đàn ông mặc áo xe ôm công nghệ đã có hành động cướp giật hơn 100 tờ vé số từ ông Quách Văn Ngọc, một người khuyết tật đang mưu sinh bằng nghề bán vé số trên địa bàn.

Ông Ngọc, 44 tuổi, quê Thanh Hóa, là một người khuyết tật đang cố gắng mưu sinh bằng nghề bán vé số để nuôi sống bản thân và gia đình. Trước thời điểm bị giật, ông Ngọc đã nhận 140 tờ vé số từ đại lý và đã bán được hơn 20 tờ. Số vé số bị giật ước tính khoảng hơn 100 tờ.

Giả mạo nhân viên xe ôm công nghệ, đối tượng đã tiếp cận ông Ngọc và lợi dụng sự bất cẩn của ông để đánh cắp tài sản. Sự việc đã khiến gia đình ông Ngọc, vốn đã khó khăn, càng trở nên khốn khổ hơn. Người thân của ông Ngọc cho biết, ông phải gánh vác trách nhiệm nuôi con nhỏ ở quê nhà, cùng với người mẹ già hơn 80 tuổi.

Hiện tại, Công an phường Tăng Nhơn Phú đang tích cực xác minh thông tin và truy tìm đối tượng gây án để xử lý theo quy định của pháp luật. Cơ quan chức năng đang khẩn trương vào cuộc để đảm bảo an ninh trật tự và bảo vệ quyền lợi của những người yếu thế trong xã hội.

Vụ việc này một lần nữa cho thấy sự cần thiết của việc nâng cao ý thức của cộng đồng và sự quyết tâm của cơ quan chức năng trong việc đảm bảo an ninh trật tự. Bảo vệ quyền lợi của những người yếu thế như ông Ngọc là trách nhiệm của cả xã hội, và đòi hỏi sự chung tay của tất cả mọi người.