Du thuyền Ambassador Hạ Long hỗ trợ dài hạn cho trẻ em mồ côi trong vụ lật tàu du lịch làm 37 người chết, 2 người mất tích. Trẻ mồ côi cả cha mẹ dưới 18 tuổi nhận 6 triệu đồng mỗi tháng, còn mồ côi cha hoặc mẹ được hỗ trợ học phí 3 triệu đồng mỗi tháng khi học đại học, cao đẳng hoặc trường nghề.
Hơn 1.200 khách du lịch từ Hồng Kông đã cập cảng Hạ Long, Quảng Ninh ngày 23/7 sau cơn bão Wipha. Lịch trình du lịch của họ gồm: tham quan vịnh Hạ Long trên tàu nhà hàng; tham quan bảo tàng Quảng Ninh; chợ Hạ Long; các điểm du lịch tâm linh, cáp treo Nữ hoàng… Quảng Ninh đã chuẩn bị hạ tầng, cơ sở vật chất, thủ tục nhập cảnh để du khách trải nghiệm theo lịch trình.
Vụ tàu du lịch lật trên vịnh Hạ Long làm dấy lên lo ngại về vấn đề an toàn du khách. Tại Khánh Hòa, các lực lượng chức năng thường xuyên kiểm tra, ngăn chặn chủ quan về an toàn giao thông đường thủy với du khách. Hàng ngàn lượt khách tham gia tour biển đảo mỗi ngày, vì vậy kiểm soát an toàn đường thủy đang được chú trọng.
Tragedi xảy ra vào ngày 18/7 khi anh Hoàng Việt H. cùng vợ và con đi du lịch Hạ Long. Thuyền bị lật gần đảo Ti Tốp, Quảng Ninh. Ông Hoàng Tiến Mộc, bố của anh H., mất con dâu và 2 cháu nhỏ, con trai vẫn chưa được tìm thấy.
Gia đình 5 người ban đầu dự định du lịch vịnh Hạ Long, nhưng đến chiều 19/7 chỉ còn 1 con trai sống sót. Thông tin về vụ lật tàu được gia đình biết qua báo chí, khi gọi điện không ai trả lời. Sau đó, khi tới Quảng Ninh nhận diện, họ xác định 4 thành viên trong gia đình đã tử vong.