Cục Cảnh sát giao thông (Cục CSGT) vừa xác định được ba nguyên nhân chính dẫn đến việc ứng dụng VNeID chậm hiển thị thông tin giấy phép lái xe (GPLX) sau khi người dân sát hạch đạt yêu cầu. Các nguyên nhân này bao gồm đường truyền bị quá tải có thể gây ra sự chậm chạp trong việc cập nhật thông tin, quá trình đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống phức tạp và phải qua nhiều bước dẫn tới chậm, và cá nhân khai báo sai thông tin hoặc không thực hiện yêu cầu cập nhật trên VNeID.

Để khắc phục tình trạng trên, Cục CSGT đã phối hợp với các đơn vị kỹ thuật để kiểm tra và tìm ra giải pháp. Đồng thời, cơ quan chức năng cũng khuyến cáo người dân tránh nghe điện thoại hướng dẫn từ những số lạ hoặc truy cập vào các đường link không rõ nguồn gốc để phòng tránh lừa đảo. Hiện tại, người dân có thể sử dụng tài khoản trên ứng dụng VNeID hoặc VneTraffic để xuất trình GPLX khi được lực lượng chức năng yêu cầu.

Người dân có thể thực hiện các bước sau để cập nhật thông tin GPLX lên ứng dụng VNeID: Bước đầu tiên là mở ứng dụng VNeID và kiểm tra tin nhắn thông báo về GPLX. Tiếp theo, vào mục Thông báo của cơ quan nhà nước để đọc tin nhắn liên quan đến GPLX, xác nhận thông tin và làm theo hướng dẫn. Sau đó, truy cập vào mục Ví giấy tờ và chọn Tích hợp giấy tờ. Kế tiếp, chọn loại thông tin và nhập thông tin cá nhân vào các trường yêu cầu. Cuối cùng, ứng dụng sẽ báo gửi yêu cầu thành công và cung cấp thông tin cụ thể về GPLX.

Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, người dân có thể truy cập vào trang web chính thức của Cục Cảnh sát giao thông hoặc ứng dụng VNeID để được hướng dẫn chi tiết hơn. Bằng cách cập nhật thông tin GPLX lên ứng dụng, người dân sẽ giúp cho quy trình quản lý và cấp phép lái xe trở nên minh bạch và tiện lợi hơn.

Các nhà mạng viễn thông lớn tại Việt Nam, bao gồm Viettel, VNPT và MobiFone, đã triển khai các biện pháp phòng chống và ứng phó với bão số 3. Mục tiêu chính là đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt và an toàn cho người dân trong khu vực bị ảnh hưởng.

Viettel, một trong những nhà mạng hàng đầu tại Việt Nam, đã xây dựng kế hoạch phòng chống thiên tai chi tiết từ đầu năm 2025. Theo đó, 100% ban điều hành tại các tòa nhà Viettel tỉnh được trang bị hai tuyến cáp độc lập. Ngoài ra, 100% trạm trọng yếu trong tuyến truyền dẫn được trang bị máy phát điện cố định. Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm cũng được điều động trực tại các vị trí trạm ưu tiên để đảm bảo thông tin liên lạc luôn được duy trì.

Để chuẩn bị phòng chống bão số 3, Viettel đã chuẩn bị lực lượng 4 tại chỗ, bao gồm chỉ huy tại chỗ, lực lượng tại chỗ, phương tiện và vật tư tại chỗ, hậu cần tại chỗ. Ngoài lực lượng tại tỉnh, Viettel đã điều động tăng cường 100 đội ứng cứu thông tin nhà trạm BTS, tuyến cáp; 150 đội xử lý sự cố thuê bao băng rộng cố định; 30 đội sửa chữa máy phát điện đến hỗ trợ các tỉnh bị ảnh hưởng bão và hoàn lưu.

VNPT cũng đã yêu cầu các đơn vị trong vùng ảnh hưởng của bão số 3 tổ chức triển khai các phương án ứng phó bão. Cụ thể, VNPT đã sẵn sàng điều hành đảm bảo thông tin liên lạc mạng VSAT-IP thuộc mạng thông tin chuyên dùng phòng chống thiên tai (PCTT) và triển khai đường truyền VSAT cho các xe phát sóng lưu động khi có yêu cầu.

MobiFone, một nhà mạng lớn khác tại Việt Nam, đã tiến hành rà soát toàn bộ hệ thống hạ tầng viễn thông tại các khu vực ven biển, miền núi, vùng trũng có nguy cơ cao về thiên tai. Các điểm phát sóng độc lập, trạm BTS dùng năng lượng mặt trời, các vùng địa hình phức tạp đều được kiểm tra kỹ lưỡng. MobiFone cũng đã mở rộng băng thông, định tuyến lại lưu lượng tại các tuyến Bắc – Trung – Nam. Đồng thời, nhà mạng này cũng lên phương án xử lý sự cố đứt cáp quang DWDM do sạt lở.

Cả ba nhà mạng lớn tại Việt Nam, bao gồm Viettel, VNPT và MobiFone, đều đã chuẩn bị sẵn sàng các phương án ứng phó và hỗ trợ người dân trong khu vực bị ảnh hưởng của bão số 3. Việc đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt và an toàn trong tình hình thiên tai là ưu tiên hàng đầu của các nhà mạng, nhằm hỗ trợ người dân và các cơ quan chức năng trong công tác cứu hộ và ứng phó với thiên tai.