“Phường Thới An Đông, Cần Thơ đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý. Trung tâm Phục vụ hành chính công có 9 cán bộ hỗ trợ giải quyết thủ tục trực tuyến. ‘Bình dân học vụ số’ với 5 thành viên hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục online.”
“Hỗ trợ chính quyền địa phương tích hợp công nghệ số vào cuộc sống công dân, mỗi khu phố có một nhóm chuyển đổi số nhằm cung cấp dịch vụ công nghệ số trực tiếp đến từng người, từng nhà, tăng cường sự gắn kết giữa chính quyền và người dân trong một xã hội số hiện đại và thân thiện.”
Ngày 1/8, phường Chương Mỹ, Hà Nội, tổ chức Lễ ra quân Chiến dịch “45 ngày đêm hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số”. Chiến dịch hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nâng hiệu quả phục vụ.
Tỉnh Đoàn Gia Lai đang vận hành 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN. Các đội hình này hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, tuyên truyền và hướng dẫn sử dụng tài khoản định danh điện tử, chữ ký số cá nhân và tài khoản thanh toán điện tử. Nhờ đó, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh tăng lên rõ rệt. Toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ, giải quyết 106.177 hồ sơ đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.
Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, đảm bảo chất lượng, tiện lợi, minh bạch và hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp. Phát triển các dịch vụ số mới phù hợp nhu cầu. Sử dụng dữ liệu để cải thiện phục vụ, hỗ trợ dự báo, đề xuất dịch vụ. Tăng cường giám sát, đánh giá, trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Kế hoạch này hướng đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng cao cho người dân và doanh nghiệp. Mục tiêu đến năm 2025 là cung cấp trực tuyến toàn bộ thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và triển khai 82 nhóm thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình. Kế hoạch tập trung hoàn thiện khung pháp lý và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Đoàn viên Đà Nẵng áp dụng tinh thần xung kích của tuổi trẻ, hỗ trợ dân tộc Cơ Tu thực hiện thủ tục hành chính trên nền tảng số, loại bỏ rào cản công nghệ, giảm khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa và trung tâm. Họ hỗ trợ người dân vùng cao truy cập dịch vụ công trực tuyến, cung cấp “cầu nối công nghệ” cho các thủ tục hành chính trên môi trường số.
Tỉnh Tuyên Quang triển khai tổ công nghệ số cộng đồng tại các phường, phường, tổ dân ở với mục đích hỗ trợ cư dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và những app Designs ứng dụng vào đời sống thường nhật. Mỗi cá nhân đơn vị sẽ thành lập một tổ công nghệ có nhiệm vụ tập huấn chuyển đổi số và thực hành sử dụng những nền tảng số cho các ban . . Tình hình hoạt của tổ chữ số công nghê cũng được điều lày , quàn qua thucất giong các dàng cũng thảnh hảnh . Báo có thấ nhất hiệ các chấ tại. Kết qu nhưn sẽ tổng hợp hàng th hang.
Xã Long Sơn, ban đầu thuộc TP Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, nay là xã thuộc TP HCM, đã tổ chức các cơ quan chuyên môn và triển khai giải pháp chuyển đổi số theo Nghị quyết số 1685 và Kế hoạch số 329. Từ 1/7/2025, xã áp dụng mô hình “một cửa, một cửa liên thông”, giải quyết 100% hồ sơ đúng hạn. Tuy nhiên, xã gặp khó khăn về hạ tầng, cơ sở vật chất công nghệ và tỷ lệ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến còn thấp. Xã đề nghị HĐND TP sớm ban hành nghị quyết về mua sắm thiết bị công nghệ và hướng dẫn quy trình điều chỉnh quy hoạch đô thị.
UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu tăng cường nhân sự chuyên trách CNTT tại xã, phường để hỗ trợ chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến. Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với các trường đại học để hỗ trợ sinh viên CNTT hoặc làm việc với VNPT, Viettel nếu không tuyển được nhân sự.
Văn phòng Chính phủ đặt mục tiêu đến năm 2026, ít nhất 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ số. Để thực hiện mục tiêu này, cần hoàn thiện thể chế, cơ chế để triển khai dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình, công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử. Các bộ, ngành, địa phương cần hoàn thành các cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia và dùng chung để tự động điền dữ liệu vào biểu mẫu điện tử.
“Chương trình Đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh đặt mục tiêu đến 2025 xây dựng nền tảng số quốc gia cho du lịch, giảm thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý. Chương trình tập trung phát triển các nền tảng số, ứng dụng du lịch thông minh, hỗ trợ quảng bá và trải nghiệm du lịch thông minh. Mục tiêu là một ngành du lịch số hóa toàn diện với 100% dịch vụ công trực tuyến, 70% cơ sở du lịch dùng nền tảng số và 100% cán bộ ngành du lịch sử dụng trợ lý ảo hoặc công cụ số.”