Văn phòng Chính phủ đặt mục tiêu đến năm 2026, ít nhất 95% người dân và doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ số. Để thực hiện mục tiêu này, cần hoàn thiện thể chế, cơ chế để triển khai dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình, công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử. Các bộ, ngành, địa phương cần hoàn thành các cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia và dùng chung để tự động điền dữ liệu vào biểu mẫu điện tử.
“Chương trình Đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh đặt mục tiêu đến 2025 xây dựng nền tảng số quốc gia cho du lịch, giảm thủ tục hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý. Chương trình tập trung phát triển các nền tảng số, ứng dụng du lịch thông minh, hỗ trợ quảng bá và trải nghiệm du lịch thông minh. Mục tiêu là một ngành du lịch số hóa toàn diện với 100% dịch vụ công trực tuyến, 70% cơ sở du lịch dùng nền tảng số và 100% cán bộ ngành du lịch sử dụng trợ lý ảo hoặc công cụ số.”