Chất lượng dịch vụ – Kinhtehoinhap.com https://kinhtehoinhap.com Nơi cung cấp thông tin, phân tích chuyên sâu về kinh tế Việt Nam trong quá trình hội nhập quốc tế. Cập nhật tin tức, chính sách và xu hướng thị trường. Wed, 20 Aug 2025 19:26:43 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.4 https://cloud.linh.pro/news/2025/08/kinhtehoinhap.svg Chất lượng dịch vụ – Kinhtehoinhap.com https://kinhtehoinhap.com 32 32 Hà Nội đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến để phục vụ người dân và doanh nghiệp https://kinhtehoinhap.com/ha-noi-day-manh-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-de-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-2/ Wed, 20 Aug 2025 19:26:42 +0000 https://kinhtehoinhap.com/ha-noi-day-manh-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-de-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-2/

Chính phủ đã đặt ra mục tiêu tham vọng trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đến năm 2025, dự kiến toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình hoặc một phần. Điều này không chỉ đơn giản hóa các thủ tục hành chính mà còn nâng cao chất lượng trải nghiệm của người dùng.

Mục tiêu cụ thể của Chính phủ là duy trì và cung cấp thực chất, hiệu quả 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Những dịch vụ này sẽ phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách tốt nhất. Ngoài ra, có 982 dịch vụ công trực tuyến khác dự kiến sẽ được cung cấp, với số lượng hồ sơ trung bình của mỗi dịch vụ công phát sinh ít nhất 1.000 hồ sơ/năm/tỉnh.

Đến năm 2026, Chính phủ kỳ vọng tỷ lệ người dân và doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ đạt tối thiểu 95%. Để đạt được các mục tiêu này, các bộ, ngành và địa phương cần tập trung vào việc hoàn thiện thể chế và cơ chế để triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là rà soát và sửa đổi các văn bản pháp luật chuyên ngành. Việc này nhằm công nhận đầy đủ giá trị pháp lý của hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử. Bên cạnh đó, cần đẩy nhanh số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Mục tiêu là hoàn thành việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã trước ngày 15/8 và của cấp tỉnh trong năm 2025.

Ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) cũng là một hướng đi quan trọng để nâng cao chất lượng sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Văn phòng Chính phủ sẽ chủ trì và phối hợp với các bộ, ngành liên quan để ứng dụng AI trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tăng cường giám sát, đánh giá và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến cũng được nhấn mạnh. Các bộ, ngành và địa phương cần triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo cấp độ được phê duyệt đối với 100% hệ thống thông tin đang vận hành.

Nhìn chung, mục tiêu của Kế hoạch là bảo đảm chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, phát triển các dịch vụ số mới, được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng cá nhân và doanh nghiệp.

Thông tin thêm về các dịch vụ công trực tuyến và Cổng Dịch vụ công quốc gia có thể được tìm thấy tại https://dichvucong.gov.vn.

]]> 247Express hé lộ thiết kế mới kỷ niệm 20 năm https://kinhtehoinhap.com/247express-he-lo-thiet-ke-moi-ky-niem-20-nam/ Tue, 22 Jul 2025 04:04:14 +0000 https://kinhtehoinhap.com/247express-he-lo-thiet-ke-moi-ky-niem-20-nam/

Trong suốt 20 năm qua, 247Express đã không ngừng phấn đấu để trở thành một trong những đơn vị chuyển phát hàng đầu tại Việt Nam. Với tinh thần đổi mới không ngừng, doanh nghiệp này đã giới thiệu một phiên bản thiết kế kỷ niệm đặc biệt, thể hiện bước chuyển mình mạnh mẽ và hiện đại hóa.

Mỗi hành trình giao vận là một bước tiến mà 247Express cùng khách hàng nắm bắt những cơ hội kinh doanh mới - Ảnh: DNCC
Mỗi hành trình giao vận là một bước tiến mà 247Express cùng khách hàng nắm bắt những cơ hội kinh doanh mới – Ảnh: DNCC

Thiết kế mới lấy cảm hứng từ logo của 247Express, với biểu tượng tấm khiên vững chãi và lốc xoáy chuyển động, thể hiện tinh thần ‘chuyển tốc độ, giao an toàn’ mà doanh nghiệp đã cam kết suốt 20 năm qua. Biểu tượng này không chỉ là sự dứt khoát và hiện đại mà còn khắc họa tinh thần đổi mới, mở rộng ‘bảng mạch’ kinh doanh để đảm bảo dòng chảy logistics liên tục vận hành.

Với mạng lưới 200 bưu cục trên toàn quốc và đội ngũ xe vận chuyển riêng, 247Express đã và đang đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì dòng chảy hàng hóa, góp phần giúp hàng chục nghìn doanh nghiệp giữ vững nhịp tăng trưởng. Sắc đỏ nhận diện mới của doanh nghiệp thể hiện tinh thần chiến binh sẵn sàng bứt phá và đồng hành cùng doanh nghiệp chinh phục những cột mốc đột phá.

Hai thập kỷ qua, 247Express đã xây dựng uy tín vững chắc trong lĩnh vực chuyển phát tại thị trường Việt Nam và quốc tế. Với đội ngũ ‘chiến binh giao vận’ và những chuyến xe đỏ rực với logo 247Express nổi bật, doanh nghiệp đã trở thành một cái tên đáng tin cậy với hàng chục nghìn doanh nghiệp.

247Express cam kết cung cấp các giải pháp chuyển phát hàng đầu và nâng cao chất lượng dịch vụ - Ảnh: DNCC
247Express cam kết cung cấp các giải pháp chuyển phát hàng đầu và nâng cao chất lượng dịch vụ – Ảnh: DNCC

Trong hành trình sắp tới, 247Express cam kết tiếp tục đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của doanh nghiệp. Với sự xuất hiện của dịch vụ chuyển phát đường bộ tiết kiệm, doanh nghiệp cung cấp giải pháp vận chuyển hiệu quả về chi phí và linh hoạt đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển đa dạng.

Nhân dịp kỷ niệm 20 năm, đại diện 247Express chia sẻ: ‘Chúng tôi không chỉ đổi mới diện mạo mà còn kiên định đồng hành cùng doanh nghiệp bằng những giải pháp chuyển phát hiệu quả, đáng tin cậy. Thông qua hệ thống vận hành số hóa, 247Express nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần giữ cho dòng hàng hóa luôn thông suốt – từ đó tiếp sức cho hành trình phát triển của khách hàng trong kỷ nguyên số’.

]]>