Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, đảm bảo chất lượng, tiện lợi, minh bạch và hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp. Phát triển các dịch vụ số mới phù hợp nhu cầu. Sử dụng dữ liệu để cải thiện phục vụ, hỗ trợ dự báo, đề xuất dịch vụ. Tăng cường giám sát, đánh giá, trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
