Trình duyệt Opera vừa chính thức đệ đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý tại Brazil, cáo buộc Microsoft sử dụng các thủ thuật giao diện và hành vi phản cạnh tranh nhằm mục đích lôi kéo người dùng chuyển sang sử dụng trình duyệt Edge. Trong đơn kiện, Opera cho rằng Microsoft đã áp dụng các biện pháp hạn chế, không cho phép các trình duyệt khác, bao gồm Opera, được tích hợp sẵn trong bộ cài đặt hệ điều hành Windows.
Không chỉ dừng lại ở đó, đơn kiện của Opera còn nhấn mạnh rằng các ứng dụng của chính Microsoft như Widgets, Teams, Search và Outlook thường có hành vi “lách” trình duyệt mặc định của người dùng, thay vào đó ưu tiên sử dụng trình duyệt Edge. Điều này được cho là một chiến thuật nhằm củng cố vị thế của Edge trên hệ điều hành Windows.
Ngoài ra, Opera cũng lên tiếng về việc Microsoft sử dụng các thủ thuật thiết kế mang tính thao túng, nhằm mục đích thuyết phục và ép buộc người dùng sử dụng trình duyệt Edge thay vì các trình duyệt khác. Nếu cơ quan quản lý Brazil chấp nhận đứng về phía Opera, hãng trình duyệt này có kế hoạch yêu cầu Microsoft cho phép các trình duyệt khác, trong đó có Opera, được cài sẵn trong Windows theo mặc định.
Opera bày tỏ hy vọng rằng nếu nhận được phán quyết có lợi tại Brazil, đây sẽ trở thành một tiền lệ quan trọng mang tính toàn cầu. Điều này có thể tạo ra áp lực đáng kể lên Microsoft, buộc họ phải thay đổi cách tiếp cận trong việc cạnh tranh trên thị trường trình duyệt. Đây không phải là lần đầu tiên Opera đụng đến các vấn đề pháp lý với Microsoft. Trước đây, Opera đã kêu gọi Liên minh châu Âu đưa trình duyệt Edge vào danh sách các công ty công nghệ lớn có vị thế thống lĩnh thị trường.
Cuộc chiến pháp lý này diễn ra trong bối cảnh Microsoft tiếp tục được cho là sử dụng các cách tiếp cận bị cho là thao túng hành vi người dùng. Chỉ gần đây, hãng đã ngừng hiển thị quảng cáo banner khổng lồ trên trang tải về của Chrome, với mục đích nhắc nhở người dùng thử trình duyệt Edge. Opera hy vọng rằng cuộc chiến pháp lý này sẽ giúp tạo ra một môi trường cạnh tranh công bằng hơn trên nền tảng Windows, đồng thời bảo vệ quyền lợi của người dùng và các nhà phát triển trình duyệt khác.
Đại diện của Opera cho biết: “Chúng tôi tin rằng người dùng nên có quyền lựa chọn trình duyệt mà họ muốn sử dụng mà không bị can thiệp hoặc ép buộc bởi các hành vi phản cạnh tranh. Chúng tôi hy vọng rằng cơ quan quản lý sẽ xem xét kỹ lưỡng đơn khiếu nại của chúng tôi và đưa ra một quyết định có lợi cho cạnh tranh công bằng.”
Về phía Microsoft, hãng vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về đơn khiếu nại của Opera. Tuy nhiên, trước đây, Microsoft đã khẳng định rằng họ cam kết tuân thủ các nguyên tắc cạnh tranh công bằng và mang đến cho người dùng nhiều lựa chọn.
Hiện tại, người dùng và các chuyên gia trong ngành đang chờ đợi phản hồi từ cơ quan quản lý Brazil cũng như diễn biến tiếp theo của vụ việc này. Nếu Opera thành công trong việc chứng minh các cáo buộc của mình, điều này có thể dẫn đến những thay đổi đáng kể trong cách Microsoft vận hành hệ điều hành Windows và tương tác với các trình duyệt khác.
