Công ty Tài chính Tín dụng tiêu dùng TNHH MB Shinsei (Mcredit) vừa thông báo về việc chấm dứt hoạt động của 5 văn phòng đại diện tại các tỉnh và thành phố lớn trên cả nước. Các văn phòng đại diện này bao gồm Bình Dương, Khánh Hòa, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng, bắt đầu từ ngày 30/06/2025.
Quyết định này nằm trong chiến lược chuyển đổi số và tối ưu hóa hệ thống của Mcredit, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động. Việc này cũng thể hiện nỗ lực của Mcredit trong việc ứng dụng công nghệ và cải tiến quy trình để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Các văn phòng đại diện sẽ ngừng hoạt động bao gồm: Văn phòng đại diện tại Bình Dương, tọa lạc tại Tầng 17, Tòa nhà Becamex Tower, số 230 Đại lộ Bình Dương, Phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương; Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng, địa chỉ số 174 Đường Hải Phòng, Phường Tân Chính, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng; Văn phòng đại diện tại Khánh Hòa, tọa lạc tại Tòa nhà MB Khánh Hòa, số 09 Lê Thánh Tôn, Phường Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa; Văn phòng đại diện tại Cần Thơ, địa chỉ Tầng 08, Tòa nhà MB Cần Thơ, số 77-77B Võ Văn Tần, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ; và Văn phòng đại diện tại Hải Phòng, tọa lạc tại Tầng 08, Tòa nhà Ngân hàng Quân đội chi nhánh Hải Phòng, số 6 Lô 30A đường Lê Hồng Phong, Phường Lạc Viên, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng.
Mcredit khẳng định sẽ tiếp tục thực hiện đầy đủ các hợp đồng và nghĩa vụ tài chính tại các địa phương bị đóng cửa. Đồng thời, công ty cũng cam kết giải quyết quyền lợi hợp pháp cho người lao động và lưu trữ hồ sơ, thực hiện đúng các thủ tục pháp lý liên quan đến việc chấm dứt hoạt động.
Được thành lập từ năm 2016, Mcredit là công ty tài chính liên doanh giữa Ngân hàng TMCP Quân đội (thuộc MB Group) và Ngân hàng SBI Shinsei (Nhật Bản). Hiện nay, Mcredit đang nằm trong Top 3 thị phần tài chính tiêu dùng tại Việt Nam. Tính đến cuối năm 2024, Mcredit đạt quy mô tổng tài sản 34.331 tỷ đồng, với vốn chủ sở hữu đạt 3.034 tỷ đồng.
Ông Lê Hải, đại diện ban lãnh đạo Mcredit, cho biết: “Việc chấm dứt hoạt động của 5 văn phòng đại diện là một phần trong kế hoạch tái cấu trúc và tối ưu hóa hoạt động của công ty. Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng và người lao động, đồng thời tiếp tục cung cấp các dịch vụ tài chính chất lượng cao cho thị trường.”
Chuyển đổi số đang là xu hướng tất yếu đối với các doanh nghiệp tài chính hiện nay. Việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động giúp các công ty tài chính có thể nâng cao hiệu quả, giảm thiểu chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đối với Mcredit, chiến lược chuyển đổi số sẽ giúp công ty tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong tương lai.
Trước đó, vào năm 2020, Mcredit cũng đã triển khai ứng dụng di động cho phép khách hàng quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến. Việc này đã giúp công ty tăng cường khả năng phục vụ khách hàng và giảm thiểu thời gian chờ đợi.
Trong thời gian tới, Mcredit sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Công ty cũng cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng và người lao động, đồng thời đóng góp vào sự phát triển của thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam.
