Thế hệ mới của Mazda CX-5 đã chính thức ra mắt với một số thay đổi đáng chú ý về thiết kế nội thất và ngoại thất. Một trong những điểm nổi bật nhất là việc thay thế hầu hết các nút bấm vật lý điều khiển chức năng bằng một màn hình cảm ứng lớn 15,6 inch. Quyết định này đã tạo ra nhiều ý kiến trái chiều trong cộng đồng người yêu xe.
Một số người ủng hộ sự thay đổi về thiết kế, cho rằng nó mang lại một diện mạo hiện đại và sang trọng cho chiếc SUV. Tuy nhiên, những người khác lại không thích việc loại bỏ các nút bấm vật lý, vì họ cho rằng chúng cung cấp một cách điều khiển trực quan và tiện lợi hơn.
Ông Tamara Mlynarczyk, Giám đốc truyền thông của Mazda Bắc Mỹ, đã lên tiếng giải thích về quyết định này. Theo ông, việc loại bỏ các nút bấm vật lý và thay bằng màn hình cảm ứng là dựa trên khảo sát nội bộ và phản hồi của khách hàng. Mục tiêu của Mazda là tạo ra một giao diện mới tiện lợi và dễ sử dụng, đồng thời duy trì triết lý lái xe an toàn của hãng.
Mazda CX-5 thế hệ mới không phải là mẫu xe đầu tiên của Mazda áp dụng xu hướng này. Trước đó, các mẫu xe như Mazda EZ-6 và EZ-60 cũng đã có bảng điều khiển đơn giản với màn hình cảm ứng lớn. Tuy nhiên, CX-5 là một mẫu xe toàn cầu, và vẫn phải chờ xem Mazda có tiếp tục áp dụng phong cách thiết kế tối giản này cho tất cả sản phẩm mới của hãng trong tương lai hay không.
Những người yêu xe vẫn mong muốn các mẫu xe thể thao như MX-5 thế hệ mới và mẫu xe dùng động cơ xoay sắp trở lại sẽ giữ lại nút bấm vật lý quen thuộc. Một màn hình lớn đặt giữa cabin có thể là lý do khiến nhiều người quay lưng. Việc cân bằng giữa tính công nghệ và tính trực quan vẫn là một thách thức đối với các nhà sản xuất ô tô, và Mazda sẽ cần phải xem xét kỹ lưỡng phản hồi của khách hàng để điều chỉnh chiến lược thiết kế của mình.
