Chị Hạnh, một cư dân ở Đồng Nai, gần đây đã lên tiếng về tình huống khó xử mà chị đang gặp phải. Mặc dù không có bất kỳ khoản vay nào tại một công ty tài chính, chị liên tục nhận được các cuộc gọi và tin nhắn yêu cầu chị tác động lên anh Huy, một người bạn của chị, để trả nợ. Được biết, anh Huy hiện đang vay tiêu dùng tại công ty này nhưng đã chậm thanh toán.
Chị Hạnh tỏ ra thắc mắc và bất bình trước hành động của công ty tài chính này, đặt ra câu hỏi liệu họ có đang vi phạm pháp luật hay không. Để làm rõ vấn đề này, chúng ta cần xem xét các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động của các công ty tài chính, đặc biệt là trong lĩnh vực thu hồi nợ.
Theo quy định tại Điểm b khoản 2 Điều 7 Thông tư số 43/2016/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, khi thực hiện các biện pháp đôn đốc và thu hồi nợ, các công ty tài chính phải tuân thủ một số nguyên tắc quan trọng. Cụ thể, họ không được phép nhắc nợ, đòi nợ hoặc gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với những tổ chức hoặc cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính. Ngoài ra, việc nhắc nợ chỉ được thực hiện tối đa 5 lần mỗi ngày, trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 21 giờ, và phải được thực hiện một cách phù hợp với đặc thù của từng khách hàng cũng như các quy định của pháp luật.
Không chỉ dừng lại ở đó, Nghị định số 88/2019/NĐ-CP của Chính phủ cũng đề cập đến việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng. Đáng chú ý, nghị định này quy định rằng các hành vi vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ có thể bị phạt tiền từ 15 triệu đồng đến 20 triệu đồng.
Áp dụng những quy định này vào trường hợp của chị Hạnh, có thể thấy rằng công ty tài chính đã vi phạm pháp luật khi liên tục nhắc nợ và gửi thông tin về việc thu hồi nợ cho chị, một người không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chị Hạnh mà còn có thể làm mất trật tự và ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức tài chính nói chung.
Trước tình hình này, chị Hạnh hoàn toàn có cơ sở để yêu cầu công ty tài chính chấm dứt các hành vi vi phạm và bồi thường thiệt hại nếu cần thiết. Đồng thời, cơ quan chức năng cũng cần vào cuộc để kiểm tra, giám sát và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm của công ty tài chính, nhằm bảo vệ quyền lợi của người dân và duy trì秩序 trong hoạt động tài chính.
