Chuyển đổi số đã trở thành một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của kinh tế và xã hội tại Việt Nam. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức và hạn chế cần được giải quyết để triển khai chuyển đổi số một cách hiệu quả.
Theo Thạc sĩ Đặng Tùng Anh, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ – Chính phủ số, Cục Chuyển đổi số quốc gia (Bộ Khoa học và Công nghệ), chuyển đổi số đã được ứng dụng trong đời sống chỉ khoảng 4 năm gần đây. Ban đầu, người dân hiểu chuyển đổi số một cách đơn giản là sử dụng công nghệ để bán hàng và thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, sau đó, họ đã hiểu rằng chuyển đổi số là một quá trình sâu rộng hơn, liên quan đến việc thay đổi cách thức làm việc và cách thức tương tác giữa con người và công nghệ.
Ông Tùng Anh cũng cho biết, hiện nay, mỗi người có thể có cách hiểu và nhận thức khác nhau về chuyển đổi số. Tuy nhiên, tất cả đều có một điểm chung khi cùng thấy chuyển đổi số là cần thiết. Tại Diễn đàn ‘Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội’ do Báo Điện tử Tiếng nói Việt Nam (VOV) tổ chức tại Hà Nội, các chuyên gia và nhà hoạch định chính sách đã thảo luận về những thách thức và cơ hội của chuyển đổi số trong khu vực công.
Tiến sĩ Võ Trí Thành, Viện trưởng Viện nghiên cứu chiến lược thương hiệu và cạnh tranh, nhấn mạnh ý nghĩa của chuyển đổi số là đưa thế giới thật lên thế giới số, rồi dùng các ưu thế và lợi thế của thế giới số để lại quay lại phục vụ cho thế giới thực. Ông Thành cũng cho rằng, để triển khai chuyển đổi số trong khu vực công, không chỉ cần nền tảng công nghệ, mà còn cần ‘cầm tay chỉ việc’ đào tạo và hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các ứng dụng công nghệ này khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 10/6/2024 của Bộ Chính trị đã xác định chuyển đổi số là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội. Tuy nhiên, các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng, chuyển đổi số trong khu vực công sẽ khó tạo ra đột phá thực chất nếu chỉ được nhìn nhận như một nhiệm vụ công nghệ đơn thuần.
Ông Phạm Mạnh Hùng, Phó Tổng Giám đốc Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV), cho rằng, chuyển đổi số khu vực công không đơn thuần là bài toán công nghệ hay kỹ thuật hạ tầng. Thực chất, đây là vấn đề kinh tế – tổ chức ở cấp quốc gia, liên quan trực tiếp đến hiệu quả phân bổ ngân sách, năng suất vận hành của bộ máy hành chính và đặc biệt là năng lực kiến tạo và điều tiết thị trường của Nhà nước.
Diễn đàn ‘Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội’ đã cung cấp một diễn đàn quan trọng để các chuyên gia và nhà hoạch định chính sách cùng trao đổi, hiến kế và tháo gỡ những ‘nút thắt’ đang cản trở quá trình chuyển đổi số khu vực công.
Để triển khai chuyển đổi số hiệu quả, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp. Đồng thời, cần có các chính sách hỗ trợ và đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, cũng như đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ và nhân viên.
Các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng, chuyển đổi số không chỉ là một quá trình công nghệ, mà còn là một quá trình thay đổi cách thức làm việc và cách thức tương tác giữa con người và công nghệ. Do đó, cần có một chiến lược chuyển đổi số toàn diện và phù hợp với điều kiện của từng tổ chức và doanh nghiệp.
Trong thời gian tới, chuyển đổi số sẽ tiếp tục là một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của kinh tế và xã hội tại Việt Nam. Để đạt được mục tiêu này, cần có sự nỗ lực và phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp.
