Cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng đối với người dùng di động tại Việt Nam. Tình trạng này không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn những rủi ro về tài chính và thông tin cá nhân. Để đối phó với vấn đề này, các nhà mạng tại Việt Nam như Viettel và MobiFone đã triển khai các giải pháp giúp người dùng chặn cuộc gọi rác trên điện thoại của mình.
Nhà mạng Viettel đã ra mắt ứng dụng My Viettel, một công cụ chính thức giúp người dùng quản lý thuê bao của mình một cách hiệu quả. My Viettel cung cấp tính năng chặn cuộc gọi rác, cho phép người dùng tự động cảnh báo và ngăn chặn các cuộc gọi không mong muốn. Để sử dụng tính năng này, người dùng cần cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng My Viettel lên phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng. Tiếp theo, họ chỉ cần tìm kiếm từ khóa ‘vcall’ và chọn tiện ích Vcall ID, sau đó cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập danh bạ và nhật ký cuộc gọi. Với tính năng này, ứng dụng sẽ tự động hiển thị cảnh báo khi có cuộc gọi rác hoặc làm phiền. Không chỉ vậy, người dùng cũng có thể chủ động báo cáo số điện thoại rác, lừa đảo trong mục Báo cáo làm phiền – Báo cáo, giúp nhà mạng tiếp tục cập nhật và hoàn thiện dịch vụ.
Tương tự, ứng dụng My MobiFone cũng tích hợp tính năng chặn cuộc gọi rác cho người dùng mạng MobiFone. Người dùng có thể dễ dàng cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng, sau đó tìm trong mục Tiện ích tùy chọn Chặn cuộc gọi rác. Danh sách các số điện thoại rác sẽ thường xuyên được cập nhật để đảm bảo độ chính xác và hiệu quả trong việc ngăn chặn các cuộc gọi không mong muốn. Việc sử dụng các ứng dụng của nhà mạng không chỉ giúp người dùng quản lý thuê bao một cách hiệu quả mà còn bảo vệ họ khỏi các cuộc gọi làm phiền, lừa đảo ngày càng tinh vi.
Ngoài việc sử dụng các ứng dụng của nhà mạng, người dùng cũng có thể đăng ký tham gia danh sách không quảng cáo để hạn chế tối đa các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo không mong muốn. Cách thức thực hiện đơn giản là soạn tin nhắn DK DNC gửi 5656 (miễn phí). Đây là một biện pháp chủ động giúp người dùng lấy lại sự yên tâm khi sử dụng dịch vụ di động.
Tóm lại, với sự hỗ trợ từ các nhà mạng như Viettel và MobiFone thông qua các ứng dụng chính thức và dịch vụ đăng ký không quảng cáo, người dùng di động tại Việt Nam có thể phần nào yên tâm khi đối phó với tình trạng cuộc gọi rác và tin nhắn lừa đảo. Tuy nhiên, người dùng cũng cần nâng cao cảnh giác và không ngừng cập nhật kiến thức để bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
