Công nghệ dịch thuật thời gian thực đang trở thành một yếu tố quan trọng trong việc thay đổi bộ mặt ngành du lịch trên toàn cầu. Sự phát triển của công nghệ này được kỳ vọng sẽ xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, cho phép du khách dễ dàng giao tiếp với người dân địa phương tại các điểm đến du lịch.
Ông Kwon Ping Ho, người sáng lập Tập đoàn Banyan Group, là một trong những người tiên phong nhận định về tiềm năng của công nghệ này. Với kinh nghiệm hơn 30 năm trong ngành khách sạn, ông Ho đã xây dựng sự nghiệp của mình từ việc phát triển khu nghỉ dưỡng đầu tiên trên một mỏ thiếc bỏ hoang ở Phuket, Thái Lan vào năm 1994. Hiện tại, ở tuổi 72, ông Ho tin rằng các công cụ trí tuệ nhân tạo như dịch thuật thời gian thực sẽ tạo ra một tác động khổng lồ trong ngành du lịch.
Theo ông Ho, công nghệ AI, đặc biệt là dịch thuật thời gian thực, sẽ nâng cao sự tự tin cho du khách khi khám phá những điểm đến xa xôi, ngay cả khi họ không thông thạo ngôn ngữ bản địa. Ông ví von tầm ảnh hưởng của công nghệ này với sự bùng nổ của các hãng hàng không giá rẻ vào những năm 1990 và 2000, vốn đã mở ra cơ hội du lịch với chi phí phải chăng hơn cho đông đảo công chúng.
Một số chuyên gia khác trong ngành du lịch cũng chia sẻ quan điểm tương tự. Họ tin rằng công nghệ AI sẽ giúp du khách dễ dàng hơn trong việc giao tiếp với người dân địa phương, tìm hiểu về văn hóa và lịch sử của điểm đến, cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình du lịch.
Tuy nhiên, không phải tất cả các chuyên gia đều đồng tình rằng AI sẽ ngay lập tức tạo ra một tác động sâu sắc đến ngành du lịch. Một số cho rằng vẫn còn rất sớm để đánh giá mức độ ảnh hưởng của công nghệ này. Ví dụ, Brian Chesky, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Airbnb, cho rằng AI ‘chưa thực sự sẵn sàng cho thời điểm vàng’ và sẽ cần thời gian để phát triển.
Mặc dù vậy, ông Ho không phải là nhân vật duy nhất trong giới khách sạn nhận định AI sẽ tác động đến ngành. Nhiều cây viết và chuyên gia trong ngành xuất bản cũng đang tìm cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để nâng cao chất lượng công việc của mình. Sự phát triển của AI mở ra nhiều tiềm năng nhưng cũng có không ít mối lo đối với ngành xuất bản, đặc biệt là nhóm tác giả viết sách.
Các tác giả sách cần phải chấp nhận sự vươn lên của AI, sử dụng chúng như một ‘siêu trợ lý’ thay vì chối bỏ trào lưu. Người làm sách vẫn có thể đứng vững trong thời đại AI nếu biết cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo. Việc kết hợp giữa con người và máy móc có thể giúp tạo ra những nội dung chất lượng cao hơn, đồng thời giúp giảm thiểu thời gian và chi phí sản xuất.
Như vậy, công nghệ dịch thuật thời gian thực đang trở thành một yếu tố quan trọng trong việc thay đổi bộ mặt ngành du lịch trên toàn cầu. Việc tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo có thể giúp nâng cao chất lượng trải nghiệm du lịch, đồng thời mở ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp và cá nhân trong ngành.
Trong tương lai, chúng ta có thể kỳ vọng vào những ứng dụng mới hơn của công nghệ AI trong ngành du lịch, từ dịch thuật thời gian thực đến các hệ thống hỗ trợ du lịch thông minh. Điều quan trọng là các doanh nghiệp và cá nhân trong ngành cần phải sẵn sàng để đón nhận và tận dụng những công nghệ mới này.
Tập đoàn Banyan Group của ông Ho là một trong những tập đoàn hàng đầu trong ngành du lịch và khách sạn. Với kinh nghiệm hơn 30 năm trong ngành, tập đoàn này đã xây dựng được một mạng lưới các khu nghỉ dưỡng và khách sạn cao cấp trên toàn thế giới.
